【フレームワーク】問題の根本原因を発見するには、なぜなぜ分析を使え!

B!

仕事で問題が起きた時に、根本の原因を発見するのに役立つのが

「なぜ?なぜ?」

を繰り返しまくるなぜなぜ分析が有効だと言われる。

ビジネス小僧もそうだが、問題の原因を発見するとつい

「その原因を解決しなきゃ!」

と思い、浅い思考で問題を解決しようとして、問題をこじらせやすい。

実際はその問題を引き起こしているもっと根本の原因があるのに、掘り下げて考えることをしないからダメなんだ、とよく怒られた(すいません、、、)

問題を解決するためには、根本の問題を明確にして、解決するのがめっちゃ重要だ。

なぜなぜ分析は、問題の原因を見つけたら、それに

「それはなぜ?」と問いかける。

出てきた原因に更に「それはなぜ?」と問いかける。

5回はこれを繰り返すとかなり原因を深堀出来ると言われている気がする。

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